Politique d’expédition

Politique d'expédition :

Quels sont les délais d'expédition ?
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant leur réception. Si une commande est passée après 15 heures (heure locale), elle sera traitée le jour ouvrable suivant.

Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition seront calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Nous offrons des frais d'expédition compétitifs et nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

Quelles sont les options d'expédition ?
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre aux besoins de nos clients, notamment la livraison standard et la livraison express. Les options disponibles dépendent de la destination de la commande.

Y a-t-il un suivi de la livraison ?
Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, afin que vous puissiez suivre son acheminement jusqu'à sa destination. Vous pouvez également vous connecter à votre compte utilisateur pour voir l'état de votre commande.

Quelle est la politique de retours, échanges ou remboursement ?
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande pour que nous puissions régler le problème. Nous acceptons également les retours, les échanges et remboursement pour les produits non ouverts et non utilisés dans les 14 jours suivant la date d'achat. Les frais de retour seront à la charge du client. Vous pouvez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails.

En passant une commande sur notre site Web, vous acceptez notre politique d'expédition.